7 Klantenstatistieken
  1. Helpcenter
  2. 7 Klantenstatistieken

Wat kan je leren uit je statistieken?

Je klantenstatistieken geven jou een inzicht in het aankoopgedrag van je klanten. Je hebt een overzicht aan verschillende gegevens: het aantal klanten, de leeftijd, het geslacht … maar ook het aantal gespaarde punten, opgenomen beloningen en coupons. Je vindt er het antwoord op de volgende vragen:

  • Wat zijn de drukkere en minder drukke periodes in jouw zaak?
  • Welke coupons scoren beter? Welke minder?
  • Wat is mijn percentage trouwe klanten?
  • Hoeveel nieuwe klanten heb ik de laatste 30 dagen aangetrokken?

Op basis van deze en andere inzichten kan je gerichte e-mailcampagnes opstellen en je beloningen en/of promoties beter afstemmen. Betere promoties en beloningen zorgen voor meer klanten. En hoe meer klanten, hoe hoger je omzet!