7 Klantenstatistieken
  1. Helpcenter
  2. 7 Klantenstatistieken

Hoe stel ik de formule in voor het berekenen van het percentage betrouwbare klanten?

Om je formule van trouwe klanten in te stellen, volg je de volgende stappen:

  1. Ga naar het Joyn-Handelaarsportaal en log in.
  2. Druk op het tabblad ‘Statistieken’.
  3. Scrol naar beneden tot het ‘Percentage van trouwe klanten’ en klik op ‘Mijn formule’.
  4. Stel je formule in.

TIP: De frequentie van terugkerende klanten is verschillend voor iedere handelaar. Stel daarom je formule in op basis van het ervaren klantengedrag. Komen je klanten regelmatig langs? Stel de formule van een trouwe klant hoger in.