Centre d’ aide
Français
Deutsch
English
Nederlands
loyalty.joyn.eu
Nous contacter
Deutsch
English
Nederlands
5 Joyn Business Apps
1 La fidélisation clients pour les nuls
1.1 Définition de la fidélisation & principes de base
1.2 Proposer un programme de fidélité dans votre boutique
1.3 Envoyer des e-mails à vos clients
2 À propos de Joyn
2.1 À propos de Joyn
2.2 Mes données clients
2.3 Sécurité et confidentialité
3 Démarrer avec Joyn
3.1 Demander Joyn
3.2 Coffret de bienvenue de Joyn
3.3 Installation de Joyn
3.4 Commander de nouveaux produits Joyn
4 Le portail des commerçants Joyn
4.1 Modifier les données dans le portail des commerçants Joyn
4.2 Activer les intégrations Joyn dans le portail des commerçants Joyn
4.3 Statistiques clients dans le portail des commerçants Joyn
4.4 Transactions dans le portail des commerçants Joyn
4.5 Données clients dans le portail des commerçants Joyn
4.6 Récompenses dans le portail des commerçants Joyn
4.7 Campagnes d’e-mailing
4.8 Coupons dans le portail des commerçants Joyn
5 Joyn Business Apps
6 Questions liées à l’appareil
6.1 Questions relatives aux appareils iOS/Apple
6.2 Questions liées aux appareils Android
6.3 Questions liées aux appareils Huawei
7 Statistiques clients
8 Coupons
Coupons à partager
9 Récompenses
10 Campagnes d’e-mailing
10.1 Informations générales sur les campagnes d’e-mailing
10.2 Campagne ponctuelle
10.3 Campagne anniversaire
10.4 Campagne de rappel
10.5 Campagne Joyn Advertising
10.6 Campagne Google Review
10.7 Campagne Avis TripAdvisor
11 Paiement mobile avec Joyn (uniquement disponible en Belgique)
11.1 Payer avec Edenred (uniquement disponible en Belgique)
11.2 Payer avec Monizze (uniquement disponible en Belgique)
11.3 Payer avec Payconiq by Bancontact (uniquement disponible en Belgique)
12 Épargner des points avec KBC/CBC Mobile
13 Le réseau des commerçants Joyn
14 Possibilités d’intégration Joyn
15 Campagnes Joyn Advertising
Revenir à l'accueil
Centre d’ aide
5 Joyn Business Apps
1 La fidélisation clients pour les nuls
1.1 Définition de la fidélisation & principes de base
1.2 Proposer un programme de fidélité dans votre boutique
1.3 Envoyer des e-mails à vos clients
2 À propos de Joyn
2.1 À propos de Joyn
2.2 Mes données clients
2.3 Sécurité et confidentialité
3 Démarrer avec Joyn
3.1 Demander Joyn
3.2 Coffret de bienvenue de Joyn
3.3 Installation de Joyn
3.4 Commander de nouveaux produits Joyn
4 Le portail des commerçants Joyn
4.1 Modifier les données dans le portail des commerçants Joyn
4.2 Activer les intégrations Joyn dans le portail des commerçants Joyn
4.3 Statistiques clients dans le portail des commerçants Joyn
4.4 Transactions dans le portail des commerçants Joyn
4.5 Données clients dans le portail des commerçants Joyn
4.6 Récompenses dans le portail des commerçants Joyn
4.7 Campagnes d’e-mailing
4.8 Coupons dans le portail des commerçants Joyn
5 Joyn Business Apps
6 Questions liées à l’appareil
6.1 Questions relatives aux appareils iOS/Apple
6.2 Questions liées aux appareils Android
6.3 Questions liées aux appareils Huawei
7 Statistiques clients
8 Coupons
Coupons à partager
9 Récompenses
10 Campagnes d’e-mailing
10.1 Informations générales sur les campagnes d’e-mailing
10.2 Campagne ponctuelle
10.3 Campagne anniversaire
10.4 Campagne de rappel
10.5 Campagne Joyn Advertising
10.6 Campagne Google Review
10.7 Campagne Avis TripAdvisor
11 Paiement mobile avec Joyn (uniquement disponible en Belgique)
11.1 Payer avec Edenred (uniquement disponible en Belgique)
11.2 Payer avec Monizze (uniquement disponible en Belgique)
11.3 Payer avec Payconiq by Bancontact (uniquement disponible en Belgique)
12 Épargner des points avec KBC/CBC Mobile
13 Le réseau des commerçants Joyn
14 Possibilités d’intégration Joyn
15 Campagnes Joyn Advertising
5 Joyn Business Apps
Cette catégorie contient toutes les informations sur les concepts de fidélité : programmes de fidélité, gestion des points, gestion des récompenses...
Quelles sont les différentes fonctionnalités des apps ?
Quelles sont les différentes apps disponibles pour les commerçants ?
Qu’est-ce que la Joyn Business App ?
Que puis-je faire avec la Joyn Business App ?
Y a-t-il des différences entre l’app pour smartphones et celle pour tablette ?
Quel est l’avantage de la Joyn Business App pour smartphones ?
Avec quelles données dois-je me connecter sur la Joyn Business App ?
J’ai oublié le mot de passe de ma Joyn Business App. Comment le réinitialiser ?
Comment mon client peut-il enregistrer sa carte Joyn ?
Que faire si mon client n’a pas d’adresse e-mail ou qu’il ne souhaite pas la communiquer ?
Comment puis-je encoder des points avant de faire scanner le client ?
J’ai fait une erreur en introduisant les points. Puis-je résoudre ce problème ?
Puis-je également retirer des points avec la Joyn Business App ?
Puis-je également utiliser la Joyn Business App si je livre des produits chez des clients ?
Un client peut-il scanner sa carte via la Joyn Business App pour smartphone ?
Un client peut-il enregistrer un coupon via la Joyn Business App pour smartphone ?
Un client peut-il prendre une récompense via la Joyn Business App pour smartphone ?
Un client peut-il enregistrer une nouvelle carte avec la Joyn Business App pour smartphone ?
Puis-je télécharger la nouvelle application Joyn Business App ?
Puis-je modifier la durée entre les scans d’un même client ?
Est-il possible d’introduire un code d’accès sur ma tablette ou mon smartphone pour certaines transactions ?
Puis-je (dés)activer le son dans l’app ?
Pourquoi ne puis-je pas encore passer à la nouvelle Joyn Business App ?