Warum ist Kundentreue so wichtig?

Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenvertrauen – das sind die drei Grundpfeiler, auf denen Kundentreue basiert.

Eine starke Kundentreue lässt Ihr Geschäft florieren. Ihre Kunden geben Ihnen schneller Feedback und können es gar nicht erwarten, Ihre neuesten Produkte auszuprobieren. Und was, wenn mal nicht alles rund läuft? Keine Sorge! Ihre Kunden drücken gern auch mal ein Auge zu.

Sie sind auch eher bereit, Preiserhöhungen hinzunehmen. Ein zufriedener Kunde kehrt nicht nur schneller und häufiger zurück, sondern empfiehlt Sie auch weiter. Und wie schön ist es erst, einen Neukunden begrüßen zu dürfen?

Regelmäßige Besuche im Geschäft lassen auch Ihre Umsätze steigen – ein weiteres Argument für Kundentreue!